Signaler un dommage

Symbole d’un colis endommagé: boîte ouverte avec déchirures visibles et coins écrasés

Malgré tout le soin apporté lors du traitement: il n’est malheureusement pas exclu qu’une lettre ou un colis subisse un dommage. Signalez-nous le cas en moins de 10 minutes en ligne ou dans une filiale.

Vous avez huit jours, à compter de la date de distribution, pour nous signaler un dommage.