Nachforschung National / International
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Ist Ihre Sendung nicht wie erwartet eingetroffen? Erfassen Sie hier einen Nachforschungsauftrag. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Sendung die folgenden Kriterien erfüllt:
- Die Aufgabe Ihrer Sendung war innerhalb der letzten sechs Monate für internationale Sendungen oder der letzten zwölf Monate für nationale Sendungen
- Die übliche Beförderungszeit wurde mehr als zwei Tage überschritten. Prüfen Sie den Sendungsstatus unter «Meine Sendungen»
- Die Empfangsperson hat die Sendung nicht erhalten
- Oder die Sendung ist beschädigt bei der Empfangsperson im Ausland eingetroffen
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